Top.Mail.Ru
Главная
Механизмы
Материалы
Наши работы
Видео с объектов
Короткие обзоры после сборок
Другие работы
Фото примеров некоторых других работ
Контакты
Обратный звонок
Мы вам перезвоним!
Нужна консультация? Оставьте свой контакт, мы с вами свяжемся и ответим на вопросы!

Ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы упростить ваше взаимодействие с нами
Как заказать или узнать цену на шкаф-кровать и другую мебель?
Вы можете сделать заказ шкаф-кровати, заполнив форму "Рассчитать" или оставить заявку на нашем сайте, так же можете связаться с менеджером по телефону, написать в мессенджер.
Мы обсудим ваши пожелания и предоставим эскизы вместе с предложением. Если у вас нет чертежей проекта, вы можете нарисовать от руки или подробно описать своими словами.
Мы всегда подскажем и вместе найдем лучшее решение для вас.
Каковы сроки изготовления?
Обычно изготовление из стандартных материалов, имеющихся в наличии, занимает от 3 до 6 недель, в зависимости от сложности проекта и загрузки производства.
Для механизмов срок составляет 2 недели до 1 месяца при отсутствии на складе.
Максимальный срок изготовления по договору составляет 40 дней.
Предоставляете ли вы гарантии на свою мебель?
Да, мы предоставляем гарантию на нашу мебель сроком на 2 года. Это покрывает производственные дефекты. Производители дают гарантию 12 месяцев. 
Сервисное обслуживание:  Мы всегда поддерживаем своих клиентов, если у вас возникнут проблемы после истечения гарантии, обязательно поможем решить эту ситуацию быстро и качественно.
Можно ли заказать мебель в нестандартных размерах?
Конечно! Мы специализируемся на изготовлении мебели по индивидуальным размерам, чтобы она идеально вписывалась в ваше пространство.
Какой срок службы вашей мебели?
При правильном уходе наша мебель может служить более 10 лет, что делает ее отличным вложением в ваш дом.
При правильном уходе наша мебель может служить более 10 лет, что делает ее отличным вложением в ваш дом.
Как шкаф-кровать крепится к стене? Это безопасно?
Какие требования?
Стена должна быть прочной (бетон, кирпич, пеноблок) для крепления на анкера или специальные нагеля по бетону. При слабой стене (гипсокартон) рекомендуем использовать немного более дорогой механизм без крепления, который имеет раму пола, чтобы избежать рисков. Мы можем рассмотреть варианты крепления корпуса к стенам по бокам и к потолку по желанию клиента (такие случаи часто бывали на практике из-за нежелания приобретать другой механизм с металлической рамой-опорой,  и отсутствия прочных стен за конструкцией. Пол должен быть ровный не более 1 - 1,5 см перепада на всю длину конструкции.
Как происходит сборка мебели?
Мы предлагаем услуги по сборке мебели, которая осуществляется в удобное для вас время.
Мы предлагаем услуги по сборке мебели, которая осуществляется в удобное для вас время.
Можно ли заказать мебель с дополнительными функциями
(подсветка, USB-порты)?
Да, мы можем интегрировать дополнительные функции в вашу мебель: подсветки в полках, порты для зарядок, сенсорные кнопки и так далее по вашему желанию. Подсветка в шкаф кровати идет в стандартной комплектации.
Как узнать о статусе моего заказа?
Вы можете отслеживать статус вашего заказа, связавшись с нашим менеджером.
Вы можете отслеживать статус вашего заказа, связавшись с нашим менеджером.
Могу ли я вернуть мебель, если она мне не подошла?
К сожалению, мебель на заказ возврату не подлежит, но мы всегда готовы помочь вам с выбором и рекомендациями.
К сожалению, мебель на заказ возврату не подлежит, но мы всегда готовы помочь вам с выбором и рекомендациями.

На главную

Наверх
WhatsApp
Telegram